Informace o Přepravě

Další informace o zásobování během pandemie COVID 19

Máme štěstí, že máme pevné partnerství s našimi partnery v Číně, což nám významně pomohlo maximalizovat naše operace během pandemie COVID-19 (koronaviru). Od února 2020 pilně pracujeme na tom, abychom udrželi krok s měnící se situací v zásobování po celém světě, a s využitím všech dostupných zdrojů provádíme změny tam, kde je to možné, abychom zajistili co nejrychlejší doručení objednávek.

Bohužel i přes naši snahu MŮŽE dojít ke zpoždění v důsledku pandemie, které bohužel nemůžeme ovlivnit:

1. Před odesláním zboží

- V různých oblastech může dojít k dočasným výlukám nebo přerušení provozu (včetně našeho v Číně), takže zásilky mohou zůstat po určitou dobu u příslušného dopravce v zemi odeslání (v nejhorším případě o 2-5 pracovních dnů déle, než je běžná doba zpracování).

- Uzamčení může znamenat, že dodávky kritických materiálů pro výrobu vašich výrobků jsou na určitou dobu pozastaveny (v nejhorším případě 2-5 pracovních dnů navíc k běžné době zpracování).

- V Číně se můžeme sami setkat s novými omezeními naší činnosti v důsledku výluk, snížení počtu zaměstnanců nebo dočasného úplného uzavření nelze vyloučit (nelze přesně předpovědět).

2. Po odeslání zboží

- Různé oblasti mohou být dočasně postiženy výlukami nebo přerušením činnosti, proto mohou být zásilky již doručené v zemi po určitou dobu zadrženy u příslušné doručovací společnosti (v nejhorším případě o 2-5 pracovních dnů déle, než je běžná doba odeslání).

- Vzhledem k výrazně zvýšenému objemu online objednávek a současně sníženému počtu zaměstnanců jsou celní a dovozní stanice, kterým budete muset zaplatit dovozní clo, také více vytíženy než obvykle, což může mít za následek delší dobu vyřízení vašeho dovozu (v nejhorším případě 2-5 pracovních dnů navíc k běžné době odeslání).

- Uzavírky mohou znamenat, že osobní doručení do vašich dveří již není povoleno z důvodu rizika kontaminace, balíky jsou stále častěji ponechávány na místním balíkovém nádraží, kde zůstávají, dokud si je nevyzvednete nebo dokud není doručování opět povoleno (přesná předpověď není možná).

- Dostupnost prostoru a tras pro nákladní leteckou dopravu se bude pomalu vracet na úroveň před pandemií (v nejhorším případě se běžná doba přepravy prodlouží o 2 až 5 pracovních dnů).

Tuto stránku budeme i nadále aktualizovat o nejnovější informace, které máme od našich přepravních partnerů ohledně zpoždění a oblastí, ve kterých některé z námi využívaných služeb nemohou přijímat zásilky.


Děkujeme vám za trpělivost a pochopení. Zůstaňte zdraví!